トピックス - ★【登録者ページ】「解決のためにできること」に「懲戒請求や紛議調停について調べる」を新たに作成しました
専門家トラブル発生時のための安心・解決サポート窓口
不動産購入や相続など、日常生活で自分たちだけでは対応できない複雑な手続きにおいて、弁護士や税理士といった心強い専門家の存在は不可欠です。
しかし、もし専門家との間で、業務内容、報酬、言葉遣い、態度などでトラブルが生じてしまったらどうでしょうか。
ご安心ください。
誰もが専門家を安心して利用できるよう、それぞれの専門家を統括する各組織には、私たちを支える強力なセーフティネットが確立されています。
安心を支える3つのサポート制度
1. 市民窓口（疑問・苦情対応）
弁護士会をはじめとする各専門家団体に設けられた窓口です。
依頼中の専門家の業務処理の内容や報酬、言葉遣いや態度などに関する疑問や苦情を聞き取り、適切な説明やアドバイスを行います。
依頼している弁護士に「直接聞きにくい」と感じている方も利用できます。
2. 紛議調停制度（金銭・業務トラブルの円満解決）
報酬や預かり金、業務処理の内容に関するトラブルに対応する、裁判外紛争処理（ADR）の制度です。
税理士会や行政書士会などが中立的な立場で関与し、当事者の互譲により、条理にかなった円満な解決を目指します。
調停の議事は非公開であり、委員には守秘義務が課せられているため、プライバシーは厳重に保護されます。
3. 懲戒制度（高い倫理性の維持）
専門家が、弁護士法や会則に違反したり、「品位を失うべき非行」 があった場合に適用される厳格な制度です。
弁護士の場合、戒告、業務停止、退会命令、除名といった処分があります。
この制度は、専門家が人権を擁護し社会正義を実現するという使命を果たすため、市民からの期待と信頼に応え続ける高い倫理性の維持を図るものです。
–
FACTFUL会員登録のご案内
専門家を利用する市民の皆様が、万が一の時にも「一人で悩む必要はない」と感じられるよう、様々な制度を紹介しています。
あなたが安心して専門家に相談し、手続きを進めることができる情報がここにあります。
「事例ー税理士会に紛争の仲介（調停）を依頼する」のように、専門家との具体的な紛争事例 や、各窓口の詳細な利用方法について、会員ページでご確認いただけます。
万が一の際に備える「知識」という安心を手に入れるため、ぜひ会員登録をお願いいたします。
|
登録者ページには、詳細の内容と共に、無料相談機関の一覧など、具体的な情報が掲載されています。 これらの閲覧には、ファクトフルへの登録（無料）が必要です。 |
登録者の方へ➡パスワードを入力して開くことができます
解決のためにできることー「懲戒請求や紛議調停について調べる」
関連情報（会員ページ：入会(有料）が必要です）
