専門性を磨く：「書く」ことで思考を整理する

1. 根拠のない主張を排し、事実を直視するために「書く」

自分の考えや感情を文章に落とし込む作業は、その主張に根拠があるのかどうかを明確にするための第一歩となります。
実際のレポートに見られるように、経理担当のM氏は、税理士の忙しさを理由にしたり、「試算表を見てどうして不正出金がわからないのか」と代表者に詰問したりするなど、立場をわきまえない常識外の言動や、ビジネスの本質を理解していない主張の強さが目立ちました。

しかし、その主張を追及すると、ほとんどが根拠のないものであったことが判明しています。
書くことによって初めて、あいまいな感情や個人的な思い込みを、客観的な事実や証拠と照らし合わせることができます。

2. プロフェッショナルな「足跡」を残し、責任を明確化するために「書く」

書面や記録は、プロフェッショナルな業務の「足跡」そのものです。

特に、専門的な業務や機密性の高いやり取りにおいては、正式な報告や文書による記録が不可欠です。
M氏は、会社の承認のないままPC指導料を支払いながら、代表者に実態を報告せずに処理を進めていました。

また、税理士業務にあたる「仕訳・入力作業」を、会社に報告せず行っていたことが判明しています。
このような報告義務の懈怠は、法的な争点となる可能性が極めて高く、会社の過失とされないまでも、担当者自身の責任が問われることにつながります。

3. 自己中心的な主張から脱却するために「書く」

書くことによって気持ちを整理するとは、自分の感情や主張を客観的な視点から精査するプロセスです。

自分の利益（自己弁護）のみを目的とした書き方ではなく、会社の立場で考えるよう指導されても受け入れなかったM氏の事例 からもわかるように、記録を残す際の視点の偏りは、信頼の喪失と事態の悪化を招きます。

 

ビジネスにおける危機管理能力を高めるためには、日々の業務や思考を「書く」ことで整理する習慣を身につけることが不可欠です。 感情や思い込みに基づいた「根拠のない主張」や「自己中心的な弁護」は、プロフェッショナルとしての信頼を損ない、最終的に深刻な問題（訴えが「棄却」になる可能性 や過失の責任）を引き起こします。 書くことは、曖昧な認識や抵抗（事態を受け入れられなかった様子）を乗り越え、事実を明確にし、真の責任と取るべき行動（報告義務）を理解するための最も強力なツールとなります。

 

ビジネスにおける危機管理能力を高めるためには、日々の業務や思考を「書く」ことで整理する習慣を身につけることが不可欠です。

 

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書くことで思考を整理する行為は、まるで霧のかかった道を歩く際に、手元の懐中電灯（記録）で足元（事実）を照らし、進むべき方向（責任）を定めることに似ています。

光がなければ、自分の感情（霧）に惑わされ、誤った方向へ進み続けてしまうのです。

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ノウハウー書くことで気持ちを整理する「従業員の実態を振り返るレポート」